Кабинет суб-экспедитора (реселлера) — инструкция

Свой логистический бизнес на платформе Track.com: ваши клиенты, ваши документы под вашим брендом. Версия от 06.07.2026.

1. Как это работает и что вы получаете

Вы продаёте логистику своим клиентам, а Track.com даёт всю инфраструктуру: биржу исполнителей (сотни водителей и перевозчиков), автоматический документооборот, GPS-отслеживание, финансы. Ваш кабинет — полная копия СРМ Track.com, но со строго вашими данными; ваши клиенты видят ваш бренд на документах. Track.com берёт комиссию с оборота по лестнице: до 30 заказов/мес — 10%, до 100 — 7%, до 500 — 5%, больше — 3%.

2. Первые шаги: данные, договор, комиссия

1. Доступ выдаёт менеджер Track.com — письмо с адресом crm.track.kg; при первом входе смените пароль.
2. Заполните реквизиты компании (плашка «Заполнить») и подпишите договор суб-экспедитора с Track.com.
3. В «Моя компания» загрузите логотип, подпись и печать — они пойдут на документы вашим клиентам. Там же вкладка «Условия с Тракком» — ваша текущая ступень комиссии.

3. Дашборд

Полная панель, как у Track.com, но только ваше: заказы, поступления и выплаты, ваши клиенты/партнёры, карта активных рейсов, водители на смене.

4. Мои клиенты: приглашение

1. Раздел Компании → кнопка «Пригласить»: выберите Клиент или Партнёр, заполните название, ФИО, почту, телефон.
2. Клиенту придёт письмо с доступом в кабинет — он заполнит реквизиты и подпишет договор с вами.
3. Все приглашённые привязаны к вам: их заказы, финансы и документы видите только вы (и они сами).

5. Заказы: полный цикл

Создание и ведение заказов — как в СРМ Track.com: упрощённая/детальная форма, публикация на общую биржу (ваш заказ видят все водители и перевозчики платформы), предложения и торг, назначение, рейс по этапам с GPS, инциденты, завершение с полным пакетом документов. Ставку исполнителю и свою маржу вы задаёте сами.

6. Автопарк

Можете завести и свой парк: водители (с выдачей PIN в приложение водителя) и транспорт — от имени вашей компании. Ваши машины при этом видят все заказы биржи, то есть могут возить не только ваши грузы.

7. Документы под вашим брендом

• Заявки, поручения, счета, акты для ваших клиентов формируются автоматически — с вашим логотипом, реквизитами, подписью и печатью. Track.com на них не упоминается.
• В «Документы → Шаблоны» можно посмотреть все шаблоны и настроить оформление (акцентный цвет, примечание в подвале, свои условия).

8. Тарифы вашим клиентам

Свои прайсы: общий, по направлениям или индивидуальный для конкретного клиента (система сама оформит ДС к вашему договору с ним). Калькулятор считает стоимость по параметрам груза.

9. Финансы

Полный финансовый контур по вашему бизнесу: счета клиентам, поступления, выплаты исполнителям, дебиторка/кредиторка, календарь, P&L. Комиссия Track.com считается автоматически с оплаченных счетов и видна отдельными строками.

10. Мобильное приложение

Приложение Track.com в Google Play (скоро — и в App Store) — ваш кабинет в телефоне: заказы, биржа, автопарк, карта, чаты и звонки. Вход тем же логином.

11. Частые вопросы

Вопрос	Ответ
Что видят мои клиенты?	Только свой кабинет со своими заказами и вашими документами под вашим брендом. Track.com для них — техническая платформа «powered by».
Кто везёт мои заказы?	Любые исполнители биржи Track.com (водители, партнёры) плюс ваш собственный парк, если он есть.
Как считается комиссия Track.com?	Процент от оплаченного счёта клиента, по ступени за месяц (10/7/5/3%). Текущая ступень — «Моя компания → Условия с Тракком».
Могу ли я пригласить диспетчера?	Нет — диспетчеров регистрирует только Track. Вы приглашаете клиентов и партнёров-перевозчиков.
Забыл пароль	Напишите менеджеру Track.com — пароль сбросят.

ОсОО «Тракком» · Track.com · версия инструкции 1.0 (06.07.2026)