Загрузить Adobe Flash Player

Секреты делового общения

#314 by Sorridere (VIP) в 2012-02-06 18:32:33 , (251 неделю) назадTop

       
 
  Сообщений: 199


Секрет успеха любого делового разговора в значительной мере зависит от умения установить доверительный контакт с собеседником. Такой контакт в свою очередь зависит не столько от того, что мы говорим, сколько от того, как мы себя держим. Вот почему особо важно обращать внимание не только на манеры и позы собеседника, но и на его мимику, которая может многое рассказать о его настроении и чувствах... ГЛАЗА

Глазам в мимике отводится первостепенное значение.
С их помощью передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации. Поэтому очень важно во время делового разговора контролировать поведение своих глаз. Для того, чтобы построить хорошие отношения с вашим собеседником, ваш взгляд должен встречаться с его взглядом 60-70% всего времени общения. Неудивительно, что скованный собеседник, который встречается с вами взглядом менее, чем 1/3 времени общения, редко пользуется доверием.

Ведя деловой разговор, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создадите серьезную атмосферу, и собеседник будет чувствовать, что вы настроены по-деловому. Но! никогда не опускайте ваш взгляд ниже его глаз.

Если искушенные собеседники умеют сдерживать свои эмоции, которые они обычно проявлют с помощью жестов и телодвижений, то никто не способен контролировать поведение своих зрачков. Они всегда передадут вам информацию о реакции на услышанное. Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в 4 раза против нормального состояния. Наоборот, когда он сердится или у него мрачное настроение, его зрачки сокращаются. Поэтому, разговаривая с клиентом или партнером, научитесь смотреть в их зрачки. Этим приемом пользуются опытные предприниматели. Например, китайские и турецкие купцы назначают цену товара, ориентируясь на зрачки покупателя: если тот доволен ценой и получает желаемое, его зрачки расширяются.

Глаза обладают особым свойством самопрезентации, название которому взгляд. Взгляд может оказать сильное психологическое давление. Восторженный взгляд девушки, адресованный молодому человеку, окрыляет его, пробуждает в нем желание совершить что-то героическое. А как сильны в своем искусстве привлекать глазами мужчин наши девушки и женщины.

Предлагаю вам посмотреть на
виды взглядов,
их трактовку
и рекомендуемые действия:
_______________________________
Подъем головы и взгляд вверх
Подожди минутку, подумаю
Контакт лучше прервать

Движение головой и насупленные брови
Не понял, повтори
Контакт усилить

Улыбка, возможно, легкий наклон головы
Понимаю, мне нечего добавить
Контакт продолжить

Ритмичное кивание головой
Ясно, понял, что тебе нужно
Контакт продолжить

Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику
Хочу подчинить себе
Действовать по обстановке

Взгляд в сторону
Пренебрежение
Уйти от контакта

Взгляд в пол
Страх и желание уйти
Уйти от контакта

ГУБЫ


Не менее важно в мимике положение губ.
Они - молчаливые источники эмоциональной информации. Растянутые в улыбке губы - показатель радости и дружелюбия. Плотно сжатые губы покажут вам замкнутость собеседника, изогнутые - сомнение или сарказм. Опущенные уголки рта расскажут вам о том, что человек расстроен.

Улыбка в создании привлекательности личного имиджа просто незаменима. Она дает предпочтительные шансы на доверительные и дружелюбные отношения в общении у тех, кто ее использует.

Наши лица становятся несравненно привлекательнее, когда мы улыбаемся. Между душевным и физическим состоянием человека и его улыбкой обнаруживается непосредственная связь. Если у вас на душе скверно - улыбка будет выглядеть страдальческой. Если вам хорошо - улыбка будет радостной и открытой. Душевное спокойствие всегда отражается в улыбке. Люди благодарно воспримут вашу улыбку, в которой светятся приветливость и дружелюбие. Улыбающееся лицо чаще вызывает к себе расположение. В жизни всегда много проблем. С меньшими душевными и физическими потерями их преодолевают люди, умеющие улыбаться.
ФОРМА ЛИЦА


Многое расскажет вам о собеседнике и форма лица.
Физиогномика - наука о лицах, позволяет читать лица, выявляя по их черам скрытые характеристики личности. Это позволяет с ходу сориентироваться и подобрать нужный ключ к общению, спрогнозировать возможные действия своих партнеров и клиентов. Я вам предлагаю познакомиться с основными физиогномическими типами лица.

___ п р о д о л г о в а т о е ___
Прямоугольник при ширине лба, примерно равной ширине подбородка. Это так называемый "аристократический" тип, свидетельствующий об интеллекте, чувствительности, уравновешенности, нередко - о рассудительности. Такие люди обладают организаторским талантом, им присуща ярко выраженная целеустремленность.

___ т р а п е ц и е в и д н о е ___
Широкий лоб и слегка суженный (но не скошенный) подбородок. Человек, как правило, интеллигентен, аристократичен и чувствителен, он - не борец. Женщины с таким лицом оптимистичны, живут счастливо, создавая атмосферу общения.

___ т р е у г о л ь н о е ___
Высокий и широкий лоб, выступающие скулы, небольшой, но короткий нос, глубоко посаженные глаза, малый по размеру и слегка выдвинутый подбородок. Для обладателя такого лица присущи и высокая одаренность и чувствительность. Вместе с тем характер такого человека отличают хитрость, неуживчивость, склонность к одиночеству.

___ к в а д р а т н о е ___
Суровый, мужественный, нередко бессердечный тип человека. Как правило, тугодум, часто бывает грубым, настойчивым. Яркая черта - решительность. Такие люди прямолинейты и откровенны в общении, у них неутолимая жажда успеха. Хорошие исполнители, хотя сами настойчиво тянутся к лидерству. Женщины с такими лицом стремятся доминировать во всем.

___ к р у г л о е ___
Добродушие, миролюбие, мягкость в характере человека. Такие люди нередко гуманны, любят комфорт, любят хорошую компанию и не стремятся к славе. Однако честолюбие им не чуждо. Если у такого лица высокая переносица, выступающие скулы и "огненные" глаза - человека считают целеустремленным. Такой тип лица встречается у лидеров и полководцев.
Сведения по физиогномике весьма полезны для ориентации в повседневном общении. Если вы сумеете >>"снять" информацию<< со своего партнера по общению, это поможет вам на уровне визуального контакта быстро сориентироваться во внутренних его качествах, и в конечном итоге вы сможете выбирать оптимальную модель поведения.

Надеюсь, эти сведения помогут вам ориентироваться в каждодневном деловом (и не только) общении, и ваш деловой имидж от этого только прибавит.
Желаю успеха!

Отправить сообщеньку

Авторизуйтесь для ответа в теме.

       [1]       

Быстрый переход:

Панель навигации

ПОПУЛЯРНЫЕ РАЗДАЧИ
скачать торрент Ледокол (2016) WEB-DLRip | iTunesскачать торрент Доктор Стрэндж (2016) TS
скачать торрент Ледокол (2016) WEB-DL 1080p | iTunesскачать торрент Дуэлянт (2016) CAMRip
скачать торрент Отряд самоубийц (2016) BDRip 1080p | Расширeнная версия | iTunesскачать торрент Джейсон Борн (2016) HDTV 720p | Чистый звук
скачать торрент Первый мститель: Противостояние (2016) BDRip | IMAX Edition | iTunesскачать торрент Тарзан. Легенда (2016) HDRip | iTunes
скачать торрент Dark Souls 3: Deluxe Edition (2016) PC | RePack от xatabскачать торрент Люди Икс: Апокалипсис / X-Men: Apocalypse (2016) BDRip 720p | Лицензия

Будь с нами!


Наши друзья 



Информация, расположенная на данном сервере, предназначена исключительно для частного использования и не может быть загружена/перенесена на другой компьютер. Ни владелец сайта, ни хостинг-провайдер, ни любые другие физические или юридические лица не могут нести никакой отвественностиза любое использование материалов данного сайта.

© 2012-2016 TRACK.KG.